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品牌词搜索和非品牌词搜索在客户旅程中的作用

客户已经习惯于搜索他们想要的东西。以下是如何帮助您的品牌在客户旅程的每一步中显示在搜索结果中。

了解如何在有机搜索中对品牌和非品牌术语进行排名对于希望建捕获搜索份额的营销人员至关重要。毕竟,仅谷歌就每天进行超过35亿次搜索。

品牌词搜索

当我们谈论品牌搜索和非品牌搜索时,它不是一个或两个命题。两者都至关重要。但是,为了在高度意图的时刻对搜索结果进行排名,企业必须充分掌握每个企业的价值 – 在客户旅程中,人们最有可能搜索无品牌关键字与品牌关键字。

非品牌词搜索可帮助您赢得新客户

无品牌关键字是指未指定特定品牌或商家名称的搜索字词(例如,Google搜索“带代客泊车的纽约餐厅”或Alexa搜索“NOLA中的最佳礼品”)。进行无品牌搜索的消费者更有可能是与品牌无关的购物者进行一般性搜索 – 或者不熟悉您的品牌的新潜在客户。因此,这是一个提高可发现性,开始建立品牌信任并赢得新客户的机会。

非品牌关键字通常具有比品牌字词更高的搜索量,因此确定您的业务的相关条款以及为其排名的策略应该是首要任务。这也意味着在付费搜索中对这些条款进行出价可能比对您的品牌名称进行出价更高,因此请将重点放在优化无品牌条款上,作为有机策略的一部分。

以下是您的企业如何在无品牌搜索中获胜。

针对无品牌关键字进行优化

考虑对您的业​​务至关重要的实体非常重要。问自己这个问题:对您的企业感兴趣的客户可能会寻找哪些产品或服务?如果您是银行,关键字“银行”是一个明显的开始 – 但客户搜索贷款建议,附近的ATM或其他金融服务呢?

确保优化这些基本关键字。拥有清晰的复制和结构化数据来识别您的基本业务属性至关重要,无论是在本地页面还是在线上的许多地方(想想第三方网站,如TripAdvisor或Yelp),您的品牌信息都会出现在这些位置。例如,如果没有结构化数据和副本指定您的每个银行分行位置都有ATM,搜索引擎将无法找到此信息 – 因此,您的客户也不会。

品牌营销

管理您的商家信息

为了显示无标识搜索的SERP顶部 – 特别是在Google的本地包中 – 本地搜索引擎优化的基本规则仍然适用。您的业​​务需要在任何地方准确列出,以便进行一般本地搜索的新客户可以在高意图时找到您。这意味着您需要管理您的商家信息,以便您的地址,营业时间,业务类别和其他基本详细信息正确且一致。

例如,为了对无品牌的本地搜索“伟大的早餐吃”进行排名,搜索引擎必须能够识别两者:

1、您的餐厅靠近用户的地理位置(“靠近我”现在隐含在许多搜索中,包括非品牌和品牌)

2、你的营业时间

在列表中提供有关您的业务的准确且一致的信息是为搜索引擎提供这些重要细节的原因。

投资品牌关键字以产生重复业务

搜索与产品或服务配对的品牌名称的用户已经知道他们想要什么,并且他们比执行无品牌搜索的人更接近采取行动。利用您的付费搜索预算并专注于优先考虑转化和忠诚度的策略是有意义的。

您所有优化未品牌搜索的工作也将在这里发挥作用; 这两种类型的搜索一起工作。通过优化您提供的产品,位置,服务和其他实体的在线列表和您的网站,您可以为搜索引擎提供所需的信息,以便为客户询问您的品牌的特定问题提供结构化,经过验证的答案,例如“最近的Denny’s在哪儿?”或“伊利诺伊州芝加哥哪家万怡酒店有游泳池?”

今天赢得业务意味着了解当今的客户已经习惯于准确搜索他们想要的东西 – 意味着产品,服务和属性 – 并在搜索结果中接收结构化的答案,以满足日益增长的特定查询需求。

原创文章,作者:David,如若转载,请注明出处:http://www.seoshisha.com/google/pinpai.html

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